">

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 15 Ocak 2025  |  Yürürlük tarihi: 15 Ocak 2025

Bu Gizlilik Politikası, Petorix Bilişim Ticaret A.Ş. ("Şirket", "Petorix", "biz") tarafından petorix.digital web sitesi ve ilgili dijital platformlar aracılığıyla sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Türk Ticaret Kanunu ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu:

Unvan: Petorix Bilişim Ticaret A.Ş.
Adres: Barbaros Mahallesi Demokrasi Bulvarı No:106, Atakum, Samsun, 55200, Türkiye
Telefon: +90 362 417 85 61
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Atakum Vergi Dairesi
Vergi Numarası: 7834512960

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

  • Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için), doğum tarihi
  • İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
  • Hesap Verileri: Kullanıcı adı, şifreli hesap bilgileri (şifreler hash'lenerek saklanır)
  • İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, satın alma detayları, ödeme yöntemi bilgileri (kart numarası saklanmaz)
  • Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süreleri
  • Pazarlama Verileri: Ürün tercihleri, bülten aboneliği, iletişim tercihleri
  • Çerez Verileri: Detaylar için Çerez Politikamızı inceleyiniz

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanakları

Amaç İşlenen Veri Hukuki Dayanak
Sipariş ve teslimat yönetimi Ad, soyad, adres, telefon Sözleşmenin ifası (KVKK Md. 5/2-c)
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi İletişim ve fatura bilgileri Sözleşmenin ifası / Kanuni zorunluluk
Müşteri hizmetleri ve destek İletişim verileri, sipariş geçmişi Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f)
Pazarlama ve bülten bildirimleri E-posta, tercihler Açık rıza (KVKK Md. 5/1)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Kimlik, fatura bilgileri Kanuni zorunluluk (KVKK Md. 5/2-ç)
Site güvenliği ve doğrulama IP adresi, teknik veriler Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve KVKK'nın öngördüğü koşullar çerçevesinde aşağıdaki kategorilerdeki alıcılarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Teslimat amacıyla ad, adres ve telefon bilgileri Yurtiçi Kargo ve Aras Kargo ile paylaşılır.
  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme altyapısı sağlayıcıları (PCI-DSS sertifikalı), kart doğrulama süreçleri için.
  • Yasal Makamlar: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk durumunda yetkili kamu kurumları ile.
  • Teknik Altyapı Sağlayıcıları: Yurt içinde veri merkezlerinde hizmet sunan bulut çözümleri.

Verileriniz üçüncü taraf pazarlama şirketlerine satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Saklama Süreleri

  • Hesap verileri: Hesap aktif olduğu süre + kapatma tarihinden 3 yıl
  • Sipariş ve fatura kayıtları: Son işlem tarihinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
  • Teknik log kayıtları: Maksimum 6 ay
  • Pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasına kadar
  • Müşteri hizmetleri kayıtları: 2 yıl

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

✓Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
✓İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
✓İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
✓Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
✓Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
✓Yasal koşulların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
✓Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
✓Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak veya iletişim formu aracılığıyla başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır: SSL/TLS şifrelemesi, güvenlik duvarı, erişim kontrolü, şifreli veritabanı saklama, düzenli güvenlik denetimi ve personel farkındalık eğitimleri uygulanmaktadır. Veri ihlali durumunda KVKK Kurulu'na yasal süre içinde bildirim yapılır ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve web sitesinde duyurulur. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız mı var?

İletişime Geçin